倡导和进行急诊人文沟通的目的在于在急诊护理工作中实现护患沟通,防止护患纠纷的发生,提高急诊护士沟通技巧及业务水平.做到以病人为中心,加强与患者的沟通交流,把人性化服务有机的融入整个护理的全过程,不断融洽护患关系,为治疗提供良好的基础和前提.通过急诊的人文与沟通,对护理对象的心理、文化、精神等各方面,提供一个合适的最佳护理方案.对遵循当代生物-心理-社会医学模式也是非常有必要的,从而突出人本思想,体现人文关怀.