<正>护理质量是医疗护理服务的重点,然而由于多种因素如护士短缺、劳动强度大,工作压力高等因素严重影响了护理质量[1]美国著名心理学家Bandura于1986年提出的一个重要概念即自我效能感[2]。Gist和Mitchell认为自我效能是整个组织中越来越重要的构成部分,它能影响员工的一系列行为[3]。有研究证明,护士的自我效能影响着护士的工作效率、绩效表现以及其离职意愿等[4-7]。它的水平还决定着护士的工作满