[1]云南省香格里拉县人民医院护理部,674400
[2]云南省第二人民医院内分泌科
岗前教育是护士见习、实习、走向工作岗位前护理部组织学习的护理工作技能、护理工作技巧、护理工作流程的短期培训;在医疗管理逐渐完善的体制下,为减少护患纠纷,防范医疗差错事故,服务理念的制订,实施起到较为关键的作用,只有思想正确,目的明确才能服务好临床,以达高效,优质的工作效果;岗位前服务理念的规范培训,为护士在接触病患前,指明了服务的方向、目的、效果;避免了因护理操作行为不当引发的护患纠纷,我院在三年多的岗前教育服务理念的培训中积累了经验,现介绍如下:[第一段]