目的 了解西南地区普通高等学校图书馆在线服务种类及其相关因素,为深化图书馆在线服务提供基础性依据.方法 采用自制问卷对西南地区云南省、贵州省、四川省、重庆市和西藏自治区所有普通高等学校图书馆网站进行调查,内容涉及在线咨询、SCI检索、EI检索、在线查新委托、在线推送、在线学科馆员服务、远程访问、读者调查、读者购书推荐等服务,描述各种服务的在线覆盖率和相关因素.结果 西南地区普通高等学校图书馆在线服务最普遍的前3种包括在线数据库查询(62.9％,95CI％：56.6％ ～ 68.9％),馆藏目录查询(51.0％,95CI％：44.7％ ～57.3％),新书推荐(47.8％,95CI％：41.5％ ～54.2％)等,约有一半图书馆提供的在线服务有读者购书推荐(24.7％,95CI％：19.5％ ～ 30.5％),在线咨询(24.3％,95CI％：19.1％ ～30.1％),读者留言(23.9％,95CI％：18.7％ ～29.7％)等,极少图书馆提供的在线服务有网上办证(2.4％,95CI％：0.9％～5.1％),CA检索(4.0％,95CI％：1.9％～7.2％),EI检索(4.4％,95CI％：2.2％ ～7.7％)等.在线服务较好的图书馆,多来自重庆、贵州和四川,其学校性质多为本科院校.结论 西南地区普通高等学校图书馆在线服务种类在各个图书馆的分布差异大,来自重庆、贵州和四川、学校性质为本科院校的图书馆在线服务较好,来自云南和西藏、学校性质为专科院校的图书馆在线服务有待加强.
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