目的:分析急诊外伤患者就诊的心理特点,探讨心理护理方法. 方法:分析医院急诊室收治的150例外伤患者资料,评估其心理特点,针对性地采用护理干预,观察护理干预前后患者的心理反应和对护理服务的满意度. 结果:急诊外伤患者普遍存在不良心理反应,干预后心理状态改善,对护理服务的满意度为92％,较以往85％明显提高. 结论:针对急诊室患者的心理特点采用相应的干预措施,患者保持稳定情绪,可以显著改善患者的心理状态,理智面对现实和困难,提高护理质量,促进康复.外伤急诊患者多是由于意外伤害.车祸伤、打架斗殴等原因引起的,有时病情严重,发病突然强烈,伴有伤口出血、疼痛等临床症状,创伤引起的疼痛以及正常的生理功能障碍,加上对就医过程中陌生环境及对疾病本身的体验,表现出不同程度的紧张、恐惧、忧郁、痛苦甚至是愤怒的表现,都会使病人产生强烈的心理反应,过度的心理行为全引起病的病态,导致负功能下降而致各种疾病,因此,协调和流导患者的必理行为,使患者处于最佳的心境环境中,发挥医疗的作用使疾病早日康复是十分必要的.
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